Vi rekommenderar att du inte skickar integritetskänslig information via e-post till kommunen. Använd istället de e-tjänster som finns eller skicka brev.

Om du använder sociala medier, till exempel Facebook, Instagram eller Linkedin, för att komma i kontakt med Landskrona stad, så överförs informationen samt personuppgifter alltid till tredje part (företaget/organisationen som driver det sociala mediet). För din egen skull rekommenderar vi dig att inte skicka integritetskänslig information till oss via sociala medier.

Om du vill utföra en tjänst som kräver inloggning eller identifiering kan du inte vara anonym eller ha skyddad identitet. I och med att du identifierar dig vet systemet att det är du. Då är det bättre att du vänder dig personligen till den som utför tjänsten.

Vill du lämna en synpunkt eller kontakta oss anonymt ska du inte lämna några personliga uppgifter då dessa uppgifter registreras och blir det vi kallar offentlig allmän handling.

Landskrona stad behandlar dina personuppgifter för att erbjuda en portal för e-tjänster. Syftet är att underlätta för dig som privatperson att komma i kontakt med stadens olika nämnder och för att uträtta dina kommunala ärenden.

Information om de olika personuppgiftsbehandlingarna lämnas av den nämnd som ansvarar för den specifika e-tjänsten. Informationen kan finnas i direkt anslutning till e-tjänsten eller hos respektive nämnds redogörelse av personuppgiftsbehandling.

Det är den nämnd eller det bolag som hanterar ditt ärende och dina uppgifter som är den ytterst ansvariga för att dina personuppgifter hanteras i enlighet med dataskyddslagstiftningen. Vid frågor kring detta är det alltså i första hand respektive nämnd eller bolag du ska vända dig till.

Hur vet jag vilken nämnd som behandlar mina uppgifter?

Nämnderna behandlar bara dina uppgifter om du har ett ärende hos verksamheter inom deras ansvarsområde. Här finns de sorterat efter deras vanligaste områden:

• Barnomsorg, skola och utbildning – utbildningsnämnden
• Äldreomsorg, funktionsstöd samt hälso- och sjukvård – omsorgsnämnden
• Orosanmälan, socialtjänst, dödsboanmälan och serveringstillstånd – individ- och familjenämnden
• Bygglov, mätningar och kartor, detaljplaner och mark- och exploatering – stadsbyggnadsnämnden
• God man, förvaltare och förmyndare – överförmyndaren
• Tillsyn inom livsmedel, synpunkter till miljöförvaltningen, skötsel av naturreservat – miljönämnden
• Bibliotek, Kulturskolan, publika evenemang – kulturnämnden

Behandling av personuppgifter är all typ av hantering av personuppgifter. Exempel är att samla in, lagra, gallra, sprida, arkivera och kopiera.

För dig som söker jobb hos Landskrona stad har vi samlat information om hur staden behandlar dina personuppgifter. Behandling av jobbsökandes personuppgifter.

För dig som är förtroendevald i Landskrona stad har vi samlat information om hur staden behandlar dina personuppgifter. Behandling av förtroendevaldas personuppgifter.

• Rätt att bli informerad

  I de flesta fall har du rätt att bli informerad om att vi har börjat behandla dina personuppgifter och varför vi gör detta. Det gäller även om du inte själv lämnat ut dina uppgifter, då vi har fått dem av någon annan. Detta gäller dock inte om det är omöjligt att informera eller det skulle medföra en oproportionellt stor ansträngning.

• Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter

  Du kan begära tillgång till dina och dina barns personuppgifter. Det kallas att begära ett registerutdrag som du kan göra via vår e-tjänst om du har en e-legitimation. Har du inte det kan du hämta en blankett som du fyller i och lämnar in i Kontaktcenter i stadshuset.

• Begär rättelse, radering eller begränsning

  Du kan begära rättelse, radering eller begränsning av behandling av dina personuppgifter. I offentlig verksamhet kan en sådan begäran bara tillgodoses när det inte står i strid med offentlighetsprincipen och kraven på gallring och bevarande av allmänna handlingar.
  Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter. Då får den personuppgiftsansvariga endast fortsätta att behandla uppgifterna om det går att visa att det finns avgörande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas.

• Ta tillbaka ditt samtycke

  Om personuppgiftsbehandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka samtycket. Om du tar tillbaka ditt samtycke gäller samtycket till och med den dag som återtagandet skedde. Sådan behandling som skett under tiden samtycket har varit gällande påverkas alltså inte av att du återtar samtycket.

• Anmäl vår behandling till Integritetsmyndigheten

  Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du klaga på vår behandling av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten.

• Begär dataportabilitet

  Du kan begära dataportabilitet, vilket innebär en rätt att få ut dina personuppgifter så att de kan flyttas till en annan personuppgiftsansvarig. Denna rättighet gäller i huvudsak främst personliga konton i sociala medier och inte personuppgifter hos en kommun.

Ibland kan dina rättigheter begränsas

Eftersom det finns särskilda regler kring hanteringen av allmänna handlingar (”offentlighetsprincipen”) så begränsas ibland vissa av dessa rättigheter. Om din begäran avslås har du rätt att få ett skriftligt beslut med en motivering.

Det finns olika anledningar till att vi behöver och får behandla dina personuppgifter:

• Samtycke – du har samtyckt till behandlingen av dina personuppgifter.
• Avtal – det är nödvändigt att behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla ett avtal där du är part. Det kan också gälla för att vi ska kunna vidta åtgärder på begäran av dig innan vi ingår ett sådant avtal.
• Rättslig förpliktelse – vi är skyldiga enligt lag att behandla dina personuppgifter.
• Skydda grundläggande intressen – personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att rädda ditt eller någon annans liv.
• Myndighetsutövning eller allmänt intresse – personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller för att fatta beslut inom myndighetsutövning.

Du har alltid rätt att få information om på vilken laglig grund som hanteringen av dina uppgifter sker. Om du har frågor kring laglig grund, kontakta aktuell nämnd/förvaltning eller bolag.

Vill du begära ut ett registerutdrag kan du använda vår e-tjänst. Begäran görs hos respektive nämnd. Om du vill begära ut dina uppgifter från ett kommunalt bolag vänder du dig direkt till bolaget.

Om du inte har tillgång till e-legitimation kan du hämta en blankett från i e-tjänsteportalen och lämna din begäran i Stadshusets reception mot uppvisande av legitimation. Du har också möjlighet att fylla i blanketten på plats i Stadshuset.

E-tjänst begäran om registerutdrag.