Miljöförvaltningens taxa

Allmänt

Denna tjänstegaranti gäller på miljönämndens område och omfattar nedanstående garantier. Återbetalning kan endast ske det år som garantin inte uppfyllts om inte undantag finns preciserat i den enskilda tjänstegarantin.

Återbetalning gäller under förutsättning att miljönämnden uppmärksammas på att tjänstegarantin inte har uppfyllts och berörd part begär återbetalning enligt garantin.

Tjänstegarantin gäller inte om orsaken till uppfyllandet inte ligger inom miljönämndens kontroll.

Tjänstegarantin gäller med startdatum 2016-01-01.

Tjänstegaranti för verksamhet med årlig avgift

Tjänstegaranti 1

Verksamheter som betalar en årlig tillsynsavgift till miljönämnden och har en timfaktor som är mindre än 8 timmar/år ska som ett minimum få en inspektion inom en ackumulerad timfaktor på 8 timmar*. Verksamheter som har timfaktor med 8 timmar eller mer/år ska alltid ha minst en inspektion per kalenderår.

Uppfyllnad av tjänstegarantin bedöms genom den tid som förflutit mellan två efter varandra följande inspektioner. Möjlighet att begära återbetalning gäller fram till nästa där efter genomförd inspektion.

Med inspektion avses ett besök på plats i någon del av en verksamhet med kontroll av hela eller delar av verksamhetens miljö- och hälsorisker.

*Taxan är utformad så att varje verksamhet tilldelas en timfaktor som ska representera den totala tid som krävs för alla uppgifter som tillsynsmyndigheten måste göra.  

Tjänstegaranti 5

Miljönämnden garanterar att all debitering av timbaserad tillsyn sker maximalt 3 månader i efterskott. Som regel ska debitering ske månadsvis i efterskott om det inte finns särskilda skäl.

Konsekvenser om tjänstegaranti inte uppfylls

Om miljönämnden uppmärksammas på att mer än en månads timbaserad tillsyn ackumulerats utan fakturering enligt tjänstegarantin måste detta kunna motiveras med rimlig grund. Timbaserad tillsynsavgift som överstiger 3 månader utan fakturering är förverkad.